Desafio
A Rifarma tinha como objetivo aumentar a capacidade de vendas, mantendo a estrutura que possuía.

Solução
Foi feito um mapeamento dos processos de forma a identificar quais eram os procedimentos realizados para cada uma das vendas. Com processos mapeados, foi possível realizar a seleção e o treinamento de colaboradores.

Também foram criadas planilhas automatizadas para controle de propostas de vendas e para o controle de recebimento de comissões.

Benefícios
Atualmente, a empresa consegue identificar com mais precisão quais clientes precisam de visita in loco e, assim, direcionar os esforços com inteligência Isso porque os processos ganharam o respaldo e a orientação de indicadores.